深圳地铁民生账本出炉！2020年度轨道交通出行大数据
数字地铁
点滴记录
2020年即将结束
深圳人的地铁出行有了哪些变化？
市民最关心的数据都有哪些？
深圳地铁发布了
2020年度轨道交通出行数据
这份地铁民生账本呈现出一片融融暖意
// Shenzhen Metro //
深圳地铁建设创下
“新纪录”
2020年，是深圳地铁建设“井喷”期
共有地铁三期、四期
及四期调整工程的17条线路
以及6个铁路项目（年内开工）
共约575公里同步建设
（地铁235公里、铁路340公里）
创历年之最
其中，6、8、10号线
以及2、3号线三期工程已顺利开通运营
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公交分担率
创历史新高
截至2020年12月17日
深圳地铁全网所辖10条线路
工作日日均客流约585.36万人次
同比2019年增长13%
在10月份的全市公共交通客流量中
深圳地铁所辖线路公交分担率达51.6%
创下历史新高
深圳地铁今年共减少的
碳排放量
2020年，深圳地铁
全年运送乘客达14亿人次
全年共减少碳排放约3.2万吨
相当于280万平方米草坪
1310万公顷阔叶林一年的吸收量
每天有228万人扫码
坐深圳地铁
截至2020年12月17日
深圳地铁乘车码
（包括腾讯乘车码、深圳通乘车码）
的日均使用量达228万人次（不含4号线）
占日均客流的63.86%
其中，老街、深圳北、会展中心站的
使用量最大
今年8月18日
深圳地铁6、10号线正式通车
10月28日，深圳地铁8号线
和2、3号线三期工程也开门迎客
一年内，深圳共开通6条新线共107公里
（含港铁4号线）
深圳城市轨道交通运营里程达到411公里
2022年，深圳还将进入
新一轮“新线开通季”
四期工程项目将陆续开通投入运营
市民绿色出行会更加便捷
截至今年12月17日
深圳地铁共拾获73107件乘客丢失物品
经统计，列车为最易遗失物品的地方
其次是洗手间、站台
而在登记信息中可以看到
遗失物品中最多的是
手机、钱包、旅行包、雨伞、身份证等
深圳地铁温馨提示
随身携带的物品应尽量不离手
手机、银行卡、钱包等
贵重物品放在贴身部位
如出行中发现物品丢失
可以马上拨打深圳地铁
服务热线88960600寻求帮助
深圳地铁每天安检
158.9万件物品
2020年，深圳地铁平均每天
共有158.9万件
乘客行李物品从安检机通过
接受严格的检查
各类违禁物品被阻挡在了安检大门之外
截至12月17日
深圳地铁已累计过包检查5.8亿件
开包检查655.6万件
收缴各类违禁物品6.1万余件
最大程度地保证了乘客的安全和出行便利
受年初疫情影响
2020年地铁全年客流相比往年有所下降
截至2020年12月17日
深圳地铁5号线
日均客流达到77.90万人次
成为深圳最繁忙的地铁线路
紧随其后的是1号线、3号线
日均客流量分别达到
76.83万人次、60.54万人次
深圳地铁5号线
开通于2011年6月22日
截至2020年12月16日
累计客运量已达到20.17亿人次
历史最高单日客运量122.75万人次
（2019年12月31日）
车公庙站工作日早晚高峰客流较大
属于典型的“潮汐客流”
目前，车站工作日日均客运量约21万人次
周末日均客运量约15万人次
今年车站最高客流记录在11月27日
达22.38万人次
车公庙站是深圳地铁
1、7、9、11号线换乘枢纽站
属地下三层站
于2004年12月28日启用
车公庙站是深圳首个
同时也是中国第2个四线换乘地铁站
（第1个是上海地铁
2、4、6、9号线世纪大道站）
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2020年，平均每天有3740列次地铁列车
穿梭在深圳城市的地下
约有12000名地铁人坚守在岗位上
给市民出行带来便捷
清晨，地铁工作人员准时走上岗位
开始准备迎接八方来客
深夜，末班车送完最后一名乘客
结束一天的运营
此时，清洁、维护、检修、施工等
各种维保作业才刚刚拉开序幕
地铁没有24小时运营
地铁人却在24小时工作
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55.5万小时
2020年，深圳地铁义工联
现有义工人数已达到20138人
义工服务车站增加至128个
日均安排义工1032人次
全年服务人次达18.5万人次
提供志愿服务超过55.5万小时
每天，地铁义工在出入口、扶梯
和站台等处充当临时指挥员
疏导客流，构筑起地铁安全防线
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编辑：集团党群办公室
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